Jak ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot?

You are currently viewing Jak ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot?

Czy zdarzyło Ci się kiedyś czekać na lot na lotnisku, tylko po to, by dowiedzieć się, że jest on opóźniony lub nawet odwołany? Sytuacja taka może być frustrująca i stresująca, zwłaszcza gdy podróżujesz w ważnych celach, takich jak służbowe spotkanie, wakacje czy rodzinne wydarzenie. Jednakże, zgodnie z Rozporządzeniem UE 261/2004, pasażerowie mają określone prawa w przypadku odwołanych lub opóźnionych lotów. W tym artykule omówimy szczegółowo te prawa oraz jak możesz ubiegać się o odszkodowanie w przypadku niespodziewanych perturbacji podróży lotniczej.

Odszkodowanie za opóźniony lot

1. Prawa pasażera w przypadku odwołanego lotu: Gdy Twój lot zostaje odwołany, przysługują Ci pewne prawa, które zostały określone w Rozporządzeniu UE 261/2004. Oto kilka z nich:

  • Zwrot kosztu biletu lub propozycja innego połączenia: Jeśli Twój lot zostaje odwołany, możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy za bilet lub skorzystać z alternatywnego połączenia zaproponowanego przez linie lotnicze.

  • Prawo do opieki: Pasażerowie mają prawo do opieki w postaci posiłków, napojów oraz komunikacji. Jeśli oczekiwanie na kolejny lot jest długie, linie lotnicze powinny zapewnić także nocleg i transport między lotniskiem a hotelem.

  • Prawo do odszkodowania: W zależności od czasu wcześniejszego poinformowania o odwołaniu lotu oraz innych czynników, pasażerom przysługuje odszkodowanie w wysokości od 250 do 600 euro.

Jakie są możliwości w przypadku odwołanego lotu?

Pasażerowie mają kilka możliwości w przypadku odwołanego lotu:

  • Zwrot kosztu biletu: Możesz zdecydować się na zwrot pieniędzy za bilet lotniczy, jeśli nie chcesz skorzystać z alternatywnego połączenia proponowanego przez linie lotnicze.

  • Zmiana lotu: Alternatywnie, możesz zdecydować się na zmianę na kolejny lot. W takim przypadku linia lotnicza zobowiązana jest zapewnić Ci opiekę w czasie oczekiwania na lot zastępczy.

Opóźniony lot co robić? Prawa pasażera 

  • Prawo do opieki: Linie lotnicze mają obowiązek zapewnić Ci posiłki, napoje, komunikację oraz w niektórych przypadkach zakwaterowanie w hotelu, w zależności od czasu oczekiwania na kolejny lot.

  • Prawo do odszkodowania: Jeśli Twój lot jest opóźniony o co najmniej 3 godziny, przysługuje Ci odszkodowanie w wysokości od 250 do 600 euro, z wyjątkiem sytuacji, gdy opóźnienie wynika z nadzwyczajnych okoliczności.

opóźnienie Długość trasy lotu
do 2 godzin do 1500 km
do 3 godzin loty w UE dłuższe niż 1500 km i inne loty o długości pomiędzy 1500 a 3500 km
do 4 godzin pozostałe loty

Jak ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot?

Gdy Twój lot zostaje odwołany lub opóźniony, proces ubiegania się o odszkodowanie może być uciążliwy i czasochłonny. W takiej sytuacji warto rozważyć skorzystanie z pomocy profesjonalnych firm specjalizujących się w odzyskiwaniu odszkodowań za problemy z lotami, takich jak Air Help.

Air Help to firma, która oferuje pomoc pasażerom w dochodzeniu swoich praw w przypadku problemów z lotami. Dzięki swojemu doświadczeniu i znajomości przepisów lotniczych, firma ta może znacznie ułatwić proces ubiegania się o odszkodowanie.

Korzyści z korzystania z usług firm takich jak Air Help są liczne. Po pierwsze, mają one głęboką znajomość przepisów dotyczących odszkodowań lotniczych, co oznacza, że wiedzą, jakie są Twoje prawa i jak je realizować. Ponadto, dzięki swojemu doświadczeniu w pracy z wieloma przypadkami, firmy takie jak Air Help posiadają szeroką wiedzę i umiejętności w dochodzeniu odszkodowań za różnego rodzaju problemy lotnicze.

Skorzystanie z pomocy profesjonalistów pozwoli Ci uniknąć konieczności samodzielnego radzenia sobie z papierkową robotą i formalnościami związanymi z ubieganiem się o odszkodowanie. To oni zajmą się wypełnianiem formularzy, komunikacją z linią lotniczą oraz podejmą wszelkie inne kroki, które są niezbędne do uzyskania odszkodowania w Twoim imieniu.

Dodatkowo, korzystanie z usług firm takich jak Air Help minimalizuje stres związany z procesem ubiegania się o odszkodowanie, ponieważ pozwala Ci skupić się na innych rzeczach, a nie na walkę o swoje prawa. W niektórych przypadkach firmy te oferują także bezpłatne doradztwo, które pozwala ocenić szanse na uzyskanie odszkodowania przed podjęciem dalszych kroków.

Szukasz tanich lotów samolotowych?

Jakie są kwoty odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot?

Kwoty odszkodowania:

Kwota odszkodowania zależy od długości trasy lotu i wynosi maksymalnie 600 euro. Dla lotów do 1500 km przysługuje 250 euro, dla lotów w UE dłuższych niż 1500 km i inne loty między 1500 a 3500 km – 400 euro, a dla pozostałych lotów – 600 euro.

W sytuacji, gdy Twój lot zostaje odwołany lub opóźniony, pamiętaj, że masz prawa jako pasażer. Zgodnie z Rozporządzeniem UE 261/2004 linie lotnicze są zobowiązane przestrzegać tych praw, więc nie wahaj się skorzystać z nich. Dzięki temu będziesz mógł odzyskać część kosztów podróży oraz zminimalizować stres związany z niespodziewanymi zmianami w planach podróży.

0 0 głosów
Ocena artykułu
Subscribe
Powiadom o
guest
0 komentarzy
Inline Feedbacks
View all comments